อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน Solo Luck

เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี Solo Luck การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้PromptPay / Wallet / SCB Easy
Solo Luck สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน Solo Luck
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

Solo Luck ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น และมีกระบวนการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินทุกครั้ง คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Solo Luck ผ่านการเข้ารหัส ป้องกันข้อมูลบัญชีและการชำระเงินจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP และตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องเงินในบัญชีของคุณ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมาย ส่งคำขอมาที่ทีมงานและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมงาน Solo Luck พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอลบข้อมูล แก้ไขบัญชี หรือสอบถามเรื่องนโยบายมาได้ที่อีเมลทีมงานโดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล
ไลฟ์แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชี ข้อกำหนดการใช้งาน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ทันที
ฟอร์มแจ้งปัญหา กรอกฟอร์มในส่วนความช่วยเหลือบัญชีเพื่อแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือการชำระเงิน ทีมงานรับเรื่องและติดตามทุกรายการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และกระบวนการทางกฎหมายของ Solo Luck

เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาได้ทางอีเมลหรือไลฟ์แชท ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อกำหนดครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับเรา สิทธิ์การเข้าถึงบางรายการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซึ่งรวมถึงกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก

เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีในแอปหรือบนเว็บไซต์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต