อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว Solo Luck

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำรายการทางการเงิน สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ติดต่อทีมดูแลได้ตลอดเวลา
Solo Luck นโยบายความเป็นส่วนตัว Solo Luck
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการที่ชัดเจนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลรายการทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ตามสิทธิ์ที่มีในภูมิภาคของคุณ

การควบคุมโดยคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือยื่นคำขอลบบัญชีได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมดูแลโดยตรง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะยืนยันคำขอและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมดูแลบัญชีโดยตรง พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Solo Luck วิธีการจัดการข้อมูล และขั้นตอนการใช้สิทธิ์ต่างๆ

เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบชำระเงินของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

ส่งคำขอมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วระบุคำขอลบบัญชี ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

สิทธิ์และเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต